Junior Projekt Manager – Customer Solutions (m/w/d)

München, Berlin

Vollzeit

Festanstellung

Deine Mission

Wir suchen Verstärkung für unser Sales Team in unserem Headquarter in München oder unserem Hauptstadtbüro in Berlin in einem hybriden Modell.

Als Junior Projekt Manager (m/w/d) in unserem Customer Solutions Team arbeitest du von Anfang an an echten Kundenprojekten und lernst den gesamten Customer Lifecycle kennen: von Ausschreibungen undLösungsentwicklung in der Pre-Sales-Phase bis hin zur Implementierung und einem erfolgreichen Go-live. Du arbeitest eng mit unseren erfahrenen Bid und Implementation Managern zusammen und stimmst dich mit Teams aus Sales, Operations, Recruiting, Training, IT, Product und Data ab.
Zu Beginn unterstützen wir dich dabei, unsere Prozesse, Kund:innen und Lösungen kennenzulernen. Schritt für Schritt übernimmst du Verantwortung für eigene Workstreams und kleinere Projekte, mit dem Ziel, dich zu einem eigenständigen Projekt Manager zu entwickeln.

Was dich erwartet
Deine Projekte decken zwei Hauptbereiche ab:

Pre-Sales & Bid Management
Du unterstützt unsere Bid Manager bei der Steuerung von Ausschreibungen und Kundenangeboten. Dabei hilfst du, Kundenanforderungen zu strukturieren, Beiträge verschiedener Teams zu koordinieren, Bid Workshops zu organisieren, Fristen im Blick zu behalten und hochwertige Angebote und Präsentationen zu erstellen.

Post-Sales & Implementation Management
Sobald wir eine:n neue:n Kund:in gewonnen haben, unterstützt du unsere Implementation Manager dabei, die vorgeschlagene Lösung in die Realität umzusetzen. Du hilfst beim Aufbau und der Pflege von Implementierungsplänen, koordinierst interne Teams und Kundenstakeholder, organisierst Workshops, verfolgst Liefergegenstände und begleitest das Projekt durch Testing, Readiness und Go-live.

In beiden Bereichen:

Koordinierst du Aufgaben, Fristen und Stakeholder über mehrere Teams hinweg.
Bereitest du Projektmeetings und Workshops vor und organisierst sie.
Behältst du Aktionen im Blick und gehst proaktiv auf Stakeholder zu.
Pflegst du eine klare und strukturierte Projektdokumentation.
Unterstützt du die Kundenkommunikation und Projektstatusupdates.
Erkennst du mögliche Blocker frühzeitig und sorgst dafür, dass sie angegangen werden.
Übernimmst du nach und nach Verantwortung für einzelne Workstreams und kleinere Kundenprojekte.
Hilfst du uns, die Art, wie wir Bids und Implementierungen managen, kontinuierlich zu verbessern.

Dein Skillset

Erste praktische Erfahrung mit Projekten oder Projektmanagement, idealerweise rund ein Jahr, das kann auch aus Praktika, Werkstudierendentätigkeiten oder vergleichbarer Projekterfahrung stammen
Eine sehr organisierte und strukturierte Arbeitsweise.
Starke Kommunikations- und Sozialkompetenz. Du arbeitest gerne mit unterschiedlichen Persönlichkeiten zusammen und gehst proaktiv auf Menschen zu.
Ein ausgeprägtes Ownership-Gefühl: Wenn du eine Aufgabe übernimmst, sorgst du dafür, dass sie erledigt wird.
Eine kundenorientierte Denkweise und einen professionellen Kommunikationsstil.
Sicherer Umgang mit Microsoft Office; Erfahrung mit Projektmanagement-Tools ist von Vorteil.
Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse.

Was dir hilft, erfolgreich zu sein
Du musst nicht alles können, wenn du bei uns startest. Wir suchen jemanden, der neugierig, proaktiv, zuverlässig ist und gerne mit Menschen arbeitet.
Diese Rolle passt wahrscheinlich gut zu dir, wenn du gerne Struktur in komplexe Situationen bringst, mehrere Stakeholder auf einer Linie hältst und dabei zusiehst, wie ein Projekt von der ersten Idee bis zur Umsetzung wächst.
Mit der Zeit übernimmst du mehr Verantwortung und entwickelst dich von der Unterstützung bei Projekten hin zur eigenständigen Steuerung deiner eigenen Workstreams, Bids und Implementierungen.

Dein Winning Deal

Deine Benefits: Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir dir außerdem einen Joblunch-Zuschuss (69 € im Monat), eine "Givve"-Card (wird monatlich mit 50 € aufgeladen) oder alternativ eine bezuschusste Wellpass Mitgliedschaft, Rabatte via "Corporate Benefits", die Möglichkeit eines JobRad-Leasings, Zuschüsse zur Altersvorsorge (bAV & VL) sowie grandiose Team- und Companyevents.
Dein Arbeitsplatz: Bei uns arbeitest du im flexiblen, hybriden Modell aus einem unserer hundefreundlichen und modernen Offices und hast zudem die Möglichkeit auf 2 Wochen im Jahr “Workation” innerhalb der EU (*gilt nur für Mitarbeiter:innen mit EU-Pass).
Dein Footprint: Eine Position in einer profitablen Company, in der du die Freiheit und das Vertrauen erhältst, diese mitzugestalten und mit uns gemeinsam an der “future of work” zu arbeiten.
Die Werte: Wir punkten mit einer offenen, authentischen Kultur und einem leistungsstarken sowie humorvollen Team, das sich schon jetzt darauf freut, mit dir mutige Entscheidungen zu treffen und neue Wege zu gehen, die uns zu nachhaltigen Erfolgen führen.
Deine Chance: Bei uns hast du vom ersten Tag an die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, Innovationen voranzutreiben und gemeinsam mit einem Team aus Expert:innen das Unternehmen und dich weiterzuentwickeln.

Über uns

Du suchst ein profitables Scale-Up, welches dir langfristige Perspektiven sowie ein disruptives Business-Modell mit einer wachstumsorientierten Unternehmenskultur bietet? Außerdem möchtest du über die gewohnten Standards hinauswachsen, bringst Eigeninitiative mit und schätzt es, Themen aktiv mitzugestalten?

Dann bist du bei yoummday genau richtig!

yoummday: “You made my day” – Als innovative SaaS Plattform verbinden wir Unternehmen mit hochqualifizierten Freelance-Callcenter-Agent:innen (“Talents”) weltweit. Unsere digitale Lösung ermöglicht flexible, skalierbare und effiziente Kundenbetreuung – ganz ohne klassische Callcenter-Strukturen. Wir sind ein familiengeführtes Münchener Scale-Up mit über 350 Mitarbeitenden (“Daymaker”) an 5 Standorten in Europa und 1 in den USA – weiteres Wachstum ist vorprogrammiert ;).

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Wir bei yoummday setzen auf Vielfalt und Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, sexueller Orientierung, Religion oder Behinderung. Unterschiedliche Perspektiven machen uns stärker – deshalb fördern wir aktiv ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem alle ihr volles Potenzial entfalten können.