AI Enablement Manager in Sales Operations (m/w/d)

München

Vollzeit

Festanstellung

Deine Mission

Wir suchen ab sofort dich als AI Enablement Manager in Sales Operations (m/w/d) in unserem Office in München in einem hybriden Modell.

Als AI Enablement Manager in Sales Operations (m/w/d) treibst du Effizienz und Ausführungsqualität in unserem SME Sales Team voran. Du analysierst Sales-Prozesse, identifizierst Engpässe und löst sie durch den gezielten Einsatz von KI-Tools und Automatisierung.

Du übersetzt manuelle, wiederkehrende Tätigkeiten im Sales-Alltag in schlanke, automatisierte Workflows – und unterstützt damit eine produktivere und skalierbarere Sales-Organisation.

Deine Mission:

Prozessanalyse & Automatisierung: Du analysierst bestehende Sales-Prozesse, identifizierst Effizienzpotenziale und entwickelst KI-gestützte Automatisierungen (z. B. für Reporting, Follow-ups, Dateneingabe, Lead-Routing).
Tools & Piloten: Du testest und pilotierst neue KI-Tools zur Prozessverbesserung im Sales-Team und baust einfache interne Tools/Workflows zur Reduktion manueller Aufwände.
Wissenstransfer: Du dokumentierst laufend Effizienz-Best-Practices und gibst diese im Team weiter.
CRM & Reporting: Du unterstützt bei CRM-Datenqualität und -PflegeunderstellstregelmäßigneueReportsbzw.passtbestehendeReports (z. B. in HubSpot) an den Bedarf der Sales-Organisation an.
Prozess-Ownership: Als SPOC für unsere SME-Sales-Prozesse pflegst und aktualisierst du die bestehende Prozessdokumentation bei laufenden Anpassungen.
Umsatzsteigernde Programme: In enger Zusammenarbeit mit unserem VP SME Sales erarbeitest du neue, umsatzsteigernde Programme und übernimmst Teilaufgaben bei deren Implementierung.

Dein Skillset

Dynamische StartUp/Scale-up-Erfahrung: Du hast Erfahrung aus einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld, in dem sich Prioritäten kurzfristig verändern, Ad-hoc-Themen pragmatisch gelöst und gleichzeitig langfristige Veränderungen vorangetrieben werden.
Analytisches Denken: Du denkst strukturiert und analytisch und erkennst Prozess-Engpässe im Sales-Workflow zuverlässig.
KI-Praxiserfahrung: Du hast tiefe praktische Erfahrung mit KI-Tools (z. B. Claude, ChatGPT, Automatisierungsplattformen, No-Code/Low-Code, Prompting) und baust dir eigene Lösungen.
Automatisierungs-Mindset: Du erkennst wiederkehrende manuelle Sales-Tätigkeiten und ersetzt sie durch Automatisierung/KI.
Neugier & Eigeninitiative: Du testest gerne neue Tools (wie z.B. unser Pricingtool) und Technologien und bringst dich proaktiv ein.
Technisches Grundverständnis: Du verstehst Schnittstellen/Integrationen zwischen Tools auf einem soliden Grundniveau.
Schnelle Einarbeitung in Reporting-/CRM-Tools: Tiefes HubSpot-Vorwissen ist nicht erforderlich – du arbeitest dich schnell ein, Unterstützung durch einen erfahrenen Kollegen ist vorhanden.
Operative Sorgfalt: Du arbeitest detailorientiert und sorgst für Konsistenz in wiederkehrenden Abläufen.
Prozess-Ownership-Mentalität: Du dokumentierst Prozesse eigenständig und hältst sie konsistent.
Zusammenarbeit auf Führungsebene: Du wirkst gerne in enger Abstimmung mit der Führungsebene an neuen Programmen mit und übernimmst zuverlässig zugewiesene Umsetzungsschritte.
Sprachskills: Du kommunizierst sicher in deutscher und englischer Sprache auf C1 Niveau, schriftlich wie mündlich.

Dein Winning Deal

Deine Benefits: Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir dir außerdem einen Joblunch-Zuschuss (69 € im Monat), eine "Givve"-Card (wird monatlich mit 50 € aufgeladen) oder alternativ eine bezuschusste Wellpass Mitgliedschaft, Rabatte via "Corporate Benefits", die Möglichkeit eines JobRad-Leasings, Zuschüsse zur Altersvorsorge (bAV & VL) sowie grandiose Team- und Companyevents.
Dein Arbeitsplatz: Bei uns arbeitest du im flexiblen, hybriden Modell aus einem unserer hundefreundlichen und modernen Offices und hast zudem die Möglichkeit auf 2 Wochen im Jahr “Workation” innerhalb der EU (*gilt nur für Mitarbeiter:innen mit EU-Pass).
Dein Footprint: Eine Position in einer profitablen Company, in der du die Freiheit und das Vertrauen erhältst, diese mitzugestalten und mit uns gemeinsam an der “future of work” zu arbeiten.
Die Werte: Wir punkten mit einer offenen, authentischen Kultur und einem leistungsstarken sowie humorvollen Team, das sich schon jetzt darauf freut, mit dir mutige Entscheidungen zu treffen und neue Wege zu gehen, die uns zu nachhaltigen Erfolgen führen.
Deine Chance: Bei uns hast du vom ersten Tag an die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, Innovationen voranzutreiben und gemeinsam mit einem Team aus Expert:innen das Unternehmen und dich weiterzuentwickeln.

Über uns

Du suchst ein profitables Scale-Up, welches dir langfristige Perspektiven sowie ein disruptives Business-Modell mit einer wachstumsorientierten Unternehmenskultur bietet? Außerdem möchtest du über die gewohnten Standards hinauswachsen, bringst Eigeninitiative mit und schätzt es, Themen aktiv mitzugestalten?

Dann bist du bei yoummday genau richtig!

yoummday: “You made my day” – Als innovative SaaS Plattform verbinden wir Unternehmen mit hochqualifizierten Freelance-Callcenter-Agent:innen (“Talents”) weltweit. Unsere digitale Lösung ermöglicht flexible, skalierbare und effiziente Kundenbetreuung – ganz ohne klassische Callcenter-Strukturen. Wir sind ein familiengeführtes Münchener Scale-Up mit über 350 Mitarbeitenden (“Daymaker”) an 5 Standorten in Europa und 1 in den USA – weiteres Wachstum ist vorprogrammiert ;).

Werde Teil unseres Teams und setze mit uns neue Maßstäbe im AI-gestützen Kundenservice, um smarte, datengetriebene Lösungen zu erschaffen, die begeistern.

Wir bei yoummday setzen auf Vielfalt und Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, sexueller Orientierung, Religion oder Behinderung. Unterschiedliche Perspektiven machen uns stärker – deshalb fördern wir aktiv ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem alle ihr volles Potenzial entfalten können.