Principal Product Manager (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Berlin, München, Hybrid

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Deine Mission
Um das Wachstum unseres gründergeführten Unternehmens konsequent weiter voranzutreiben, suchen wir eine:n Principal Product Manager (m/w/d) für unseren Standort in München oder Berlin im hybriden Arbeitsmodell.

Diese Rolle richtet sich an echte Product Entrepreneurs, die nicht nur Produkte managen, sondern unternehmerische Verantwortung übernehmen. Als Principal Product Manager verantwortest du mehrere unserer strategisch wichtigsten Produktinitiativen auf Unternehmens- und Managementebene und prägst maßgeblich die langfristige Produkt- und Plattformstrategie.


Von der strategischen Problemdefinition über Discovery, Delivery und Skalierung bis hin zur nachweisbaren Wertrealisierung für Nutzer:innen und Business trägst du die End-to-End-Verantwortung. Dabei arbeitest du mit einem hochkarätigen Team aus Engineers, Analyst:innen, UX-Spezialist:innen und erfahrenen Business-Stakeholdern zusammen und agierst als verbindende Kraft zwischen Produkt, Technologie und Unternehmenszielen.

  • Ownership: Als Principal Product Manager:in übernimmst du die Verantwortung für komplexe, bereichsübergreifende Produktinitiativen mit hoher strategischer Relevanz. Du definierst Vision, Zielbild und Roadmaps für zentrale Plattform- und Automatisierungsthemen unseres B2B-CX-Marktplatzes – von Business- und Workforce-Management über Training bis hin zu Success- und Performance-Management. Dabei agierst du als Sparringspartner:in für Management und Senior Stakeholder.
  • Strategic & Creative Freedom: Du hast den Gestaltungsspielraum, neue Produktfelder und Plattformfähigkeiten von Grund auf aufzubauen. Du identifizierst Chancen mit hohem Hebel, triffst fundierte Priorisierungsentscheidungen und orchestrierst Initiativen so, dass sie maximalen Nutzer:innen- und Business-Impact entfalten.
  • Innovation & Scale: Gemeinsam mit exzellenten Engineering-Teams bringst du State-of-the-Art-Technologien in unsere Plattform. Dein Verantwortungsbereich reicht von Discovery-getriebenen MVPs und Pilotprojekten bis hin zu hochskalierenden Produktionssystemen, die täglich tausende Interaktionen verarbeiten. Du denkst Produkte stets skalierbar, resilient und nachhaltig.
  • Impact & Value Creation: Du misst deinen Erfolg am wirtschaftlichen Mehrwert deiner Produkte. Mit einem klaren Fokus auf Outcomes entwickelst du dich zur zentralen treibenden Kraft für value-generating Product Leadership und leistest einen direkten Beitrag zu Wachstum, Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit unseres Unternehmens.
Dein Skillset
  • Deep Product & Engineering Understanding: Du verfügst über einen starken Hintergrund im Produktmanagement oder Engineering und bringst langjährige Erfahrung in schnell wachsenden Unternehmen mit - idealerweise im dynamischen Mittelstand, Scale-ups oder aus dem eigenen unternehmerischen Umfeld. Erfahrung in operations-nahen Produktbereichen oder aus der Beratung ist ein klarer Vorteil.
  • Entrepreneurial Leadership Mindset: Du denkst unternehmerisch, handelst pragmatisch und übernimmst Verantwortung. Du identifizierst Chancen, testest Hypothesen schnell, iterierst datengetrieben und triffst Entscheidungen mit Blick auf langfristigen Business-Impact.
  • Proven End-to-End Impact: Du kannst nachweisbare Erfolge in komplexen Produktinitiativen vorweisen, bei denen du von der Vision über die Umsetzung bis zur Skalierung maßgeblich den Unterschied gemacht hast.
  • Structure, Data & Decision-Making: Du liebst es, Komplexität zu strukturieren, Prioritäten klar zu setzen und Entscheidungen auf Basis von Daten, Nutzer:innen-Insights und technischer Machbarkeit zu treffen. Du bewegst dich souverän zwischen strategischer Flughöhe und operativer Tiefe.
  • Communication & Stakeholder Excellence: Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch und bewegst dich sicher im Austausch mit Senior Stakeholdern, Management und cross-funktionalen Teams. Du verstehst es, unterschiedliche Perspektiven zu integrieren und gemeinsame Zielbilder zu schaffen.
Dein Winning Deal
  • Deine Benefits: 30 Urlaubstage, monatlich 69 € Lunchzuschuss, eine Givve-Card mit 50 € Guthaben, attraktive Corporate Benefits, JobRad-Leasing, betriebliche Altersvorsorge & VL sowie großartige Team- und Company-Events.
  • Dein Arbeitsplatz: Du arbeitest flexibel in einem hybriden Modell aus unseren modernen, hundefreundlichen Büros - und kannst zusätzlich zwei Wochen im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten (gilt für Mitarbeitende mit EU-Pass).
  • Dein Footprint: Du gestaltest aktiv die Zukunft eines profitablen Unternehmens mit und treibst gemeinsam mit uns die „Future of Work“ voran.
  • Unsere Kultur: Dich erwartet eine offene, authentische Unternehmenskultur mit einem leistungsstarken, humorvollen Team, das Lust hat, gemeinsam mit dir mutige Entscheidungen zu treffen und neue Wege zu gehen, die uns zu nachhaltigem Erfolg führen.
  • Deine Chance: Ab Tag eins übernimmst du Verantwortung, treibst Innovationen voran und entwickelst gemeinsam mit einem Team von Expert:innen das Unternehmen – und dich selbst – kontinuierlich weiter.
Über uns
Du suchst ein profitables Scale-Up, welches dir langfristige Perspektiven sowie ein disruptives Business-Modell mit einer wachstumsorientierten Unternehmenskultur bietet? Außerdem möchtest du über die gewohnten Standards hinauswachsen, bringst Eigeninitiative mit und schätzt es, Themen aktiv mitzugestalten?  

Dann bist du bei yoummday genau richtig! 
 
yoummday: “You made my day” – Als innovative SaaS Plattform verbinden wir Unternehmen mit hochqualifizierten Freelance-Callcenter-Agent:innen (“Talents”) weltweit. Unsere digitale Lösung ermöglicht flexible, skalierbare und effiziente Kundenbetreuung – ganz ohne klassische Callcenter-Strukturen. Wir sind ein familiengeführtes Münchener Scale-Up mit über 400 Mitarbeitenden (“Daymaker”) an 5 Standorten in Europa – weiteres Wachstum ist vorprogrammiert ;).  

Werde Teil unseres Teams und setze mit uns neue Maßstäbe im AI-gestützen Kundenservice, um smarte, datengetriebene Lösungen zu erschaffen, die begeistern. 
Your mission
To further accelerate the growth of our founder-led company, we are looking for a Principal Product Manager (m/f/d) to join us in Munich or Berlin in a hybrid working model.

This role is designed for true Product Entrepreneurs who go far beyond execution and take end-to-end ownership on a company-critical level. As a Principal Product Manager, you will be responsible for several of our most strategic product initiatives, shaping the long-term direction of our platform and making a direct impact on our business success.

From strategic problem framing and product discovery to delivery, scaling, and measurable value realization, you own the full lifecycle. You will work closely with a high-performing team of engineers, analysts, UX specialists, and senior business stakeholders, acting as a key link between product strategy, technology, and company goals.
 
 Your responsibilities
  • Ownership: As a Principal Product Manager, you drive complex, cross-functional product initiatives with high strategic relevance. You define product vision, target architecture, and roadmaps for core automation and platform capabilities of our B2B CX marketplace — spanning business and workforce management, training, and success & performance management. You operate as a trusted sparring partner to senior leadership and management.
  • Strategic & Creative Freedom: You are empowered to build new product domains and platform capabilities from the ground up. You identify high-leverage opportunities, make sharp prioritization decisions, and orchestrate initiatives to maximize customer value and business impact.
  • Innovation & Scale: Working closely with excellent engineering teams, you bring state-of-the-art technologies into production. Your scope ranges from discovery-driven MVPs and pilots to large-scale, mission-critical systems processing thousands of daily interactions. You consistently design for scalability, resilience, and long-term sustainability.
  • Impact & Value Creation: You measure success by outcomes, not output. With a strong focus on economic value, you become a key driver of value-generating product leadership, directly contributing to growth, efficiency, and the long-term competitiveness of our company.
Your skillset
  • Deep Product & Engineering Expertise: You bring a strong background in product management or engineering and many years of experience in fast-growing environments — ideally within scale-ups, dynamic mid-sized companies, consulting, or your own entrepreneurial ventures. Experience in operations-centric product domains is a strong plus.
  • Entrepreneurial Leadership Mindset: You think and act like an entrepreneur: curious, pragmatic, and highly accountable. You identify opportunities early, test hypotheses quickly, iterate based on data, and make decisions with long-term business impact in mind.
  • Proven End-to-End Impact: You can demonstrate clear, measurable success in complex product initiatives where you personally drove outcomes — from vision and discovery through delivery and scaling.
  • Structure, Data & Decision-Making Excellence: You excel at structuring complexity, setting clear priorities, and making informed decisions grounded in data, customer insights, and technical understanding. You move confidently between strategic altitude and hands-on execution.
  • Outstanding Communication & Stakeholder Management: You communicate fluently in English and German and collaborate effectively with senior stakeholders, leadership teams, and cross-functional partners. You align diverse perspectives and create shared clarity and direction.
Your winning deal
  • Your benefits: In addition to 30 days of vacation, we also offer you a job lunch allowance (€69 per month), a “Givve” card (topped up with €50 per month), discounts via “Corporate Benefits”, the option of a JobRad-Leasing, pension contributions (occupational pension & VL) and great team and company events.
  • Your workplace: You will work in a flexible, hybrid model from one of our dog-friendly and modern offices and will have the opportunity to do “work from abroad” within the EU for 2 weeks a year (*only applies to employees with an EU passport) 
  • Your footprint: A position in a profitable company where you have the freedom and confidence to help shape it and work with us on the “future of work”.
  • The values: We score highly with an open, authentic culture and a high-performing and humorous team that is already looking forward to making bold decisions with you and breaking new ground that will lead us to sustainable success.
  • Your opportunity: From day one, you will have the opportunity to take on responsibility, drive innovation and develop the company and yourself together with a team of experts.
About us
Are you looking for a profitable scale-up that offers you long-term prospects and a disruptive business model with a growth-oriented corporate culture? Do you also want to grow beyond the usual standards, bring your own initiative and appreciate actively shaping topics?  

Then yoummday is the right place for you!


yoummday: “You made my day” - As an innovative SaaS platform, we connect companies with highly qualified freelance call center agents (“talents”) worldwide. Our digital solution enables flexible, scalable and efficient customer support - without the need for traditional call center structures. We are a family-run Munich-based scale-up with over 400 employees (“daymakers”) at 5 locations in Europe - further growth is inevitable ;).  


Become part of our team and set new standards in AI-supported customer service with us to create smart, data-driven solutions that inspire.
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