Chief of Staff (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · München

Deine Mission

Wir suchen ab sofort dich als Chief of Staff (m/w/d) für unser Headquarter in München, der unsere beiden Co-CEOs und Gründer Pablo & Klaus direkt unterstützt und als ihre rechte Hand die Weiterentwicklung unseres Unternehmens mitgestaltet.

In dieser einzigartigen Rolle sorgst du dafür, dass die Organisation strategisch klar ausgerichtet, operativ effizient aufgestellt und kommunikativ optimal verbunden ist. Du schaffst Fokus, strukturierst komplexe Themen, orchestrierst die interne wie externe Kommunikation und führst Projekte end-to-end – insbesondere solche, die bereichsübergreifende Zusammenarbeit erfordern und mehrere Teams miteinander verbinden.

Du bist der Katalysator, der sicherstellt, dass Entscheidungen exzellent vorbereitet sind, Prioritäten eindeutig gesetzt werden und die Organisation im Flow bleibt - damit wir als Unternehmen schnell, klar und wirkungsvoll handeln können.

Deine Aufgaben

Strategy & Business Prioritization: Du arbeitest eng mit unseren Co-CEOs und dem Management Circle zusammen, bereitest strategische Entscheidungen vor und übersetzt unsere Unternehmensstrategie in klare Prioritäten und operative Maßnahmen.
Project Mgmt.& Cross-Functional Execution: Du leitest und beschleunigst wichtige, bereichsübergreifende Projekte, stellst Struktur und Fortschritt sicher und sorgst dafür, dass unternehmensweite Initiativen erfolgreich umgesetzt werden.
Operational Excellence & Management Routines: Du behältst den Überblick über zentrale Aktivitäten, etablierst effektive Management- und Entscheidungsroutinen, optimierst Prozesse und erkennst frühzeitig Herausforderungen, um Geschwindigkeit und Zusammenarbeit in der Organisation zu sichern.
Communication, CEO Excellence & External Readiness: Du bereitest wichtige Kundentermine vor, entwickelst CEO-Keynotes, verfasst strategische Briefings und orchestrierst die interne sowie externe Kommunikation für maximale Klarheit und Wirkung.
Information Management & Decision Enablement: Du analysierst komplexe Sachverhalte, bereitest Daten in prägnanten Reports auf und stellst sicher, dass relevante Stakeholder jederzeit die nötigen Informationen für fundierte Entscheidungen erhalten.
CEO-Sparring, Partnership &Trusted Advisory: Du bist die vertraute Ansprechperson der Co-CEOs, agierst diplomatisch in sensiblen Situationen, erkennst interne Entwicklungen frühzeitig und stellst sicher, dass Botschaften konsistent und im Einklang mit unserer Wachstumsstrategie kommuniziert werden.

Dein Skillset

Akademische Laufbahn: Hervorragender Abschluss in einem technischen oder managementorientierten Studienfach von (einer) renommierten Universität/en.
Relevante Berufserfahrung: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einem dynamischen Start-up, VC-Umfeld oder einer Top-Tier-Strategieberatung (PPT, Excel & strategische Kommunikation sind für dich Alltag).
Arbeitsweise: Du arbeitest klar, organisiert und vorausschauend, triffst Entscheidungen souverän und steuerst komplexe, bereichsübergreifende Themen mit Übersicht und Konsequenz.
Kompetenzen: Du überzeugst durch starke Kommunikationsfähigkeiten, Executive-Präsenz und souveränes Auftreten gegenüber Management, Kunden und Teams.
Qualitätsanspruch & Ownership: Du lebst das „Extreme Ownership“-Prinzip, hast einen sehr hohen Anspruch an Qualität und arbeitest agil sowie lösungsorientiert.
Sprachskills: Du kommunizierst auf Deutsch und Englisch auf C1/2-Niveau - klar, präzise, wirkungsvoll und mit einer guten Portion Humor.

Dein Winning Deal

Deine Benefits: Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir dir außerdem einen Joblunch-Zuschuss (69 € im Monat), eine "Givve"-Card (wird monatlich mit 50 € aufgeladen), Rabatte via "Corporate Benefits", die Möglichkeit eines JobRad-Leasings, Zuschüsse zur Altersvorsorge (bAV & VL) sowie grandiose Team- und Companyevents.
Dein Arbeitsplatz: Bei uns arbeitest du in der Nähe des Olympiaparks in Schwabing-west in unserem hundefreundlichen und modernen Office und hast zudem die Möglichkeit auf 2 Wochen im Jahr “Workation” innerhalb der EU (*gilt nur für Mitarbeiter:innen mit EU-Pass).
Dein Footprint: Eine Position in einer profitablen Company, in der du die Freiheit und das Vertrauen erhältst, diese mitzugestalten und mit uns gemeinsam an der “future of work” zu arbeiten.
Die Werte: Wir punkten mit einer offenen, authentischen Kultur und einem leistungsstarken sowie humorvollen Team, das sich schon jetzt darauf freut, mit dir mutige Entscheidungen zu treffen und neue Wege zu gehen, die uns zu nachhaltigen Erfolgen führen.
Deine Chance: Bei uns hast du vom ersten Tag an die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, Innovationen voranzutreiben und gemeinsam mit einem Team aus Expert:innen das Unternehmen und dich weiterzuentwickeln.

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Über uns

Du suchst ein profitables Scale-Up, welches dir langfristige Perspektiven sowie ein disruptives Business-Modell mit einer wachstumsorientierten Unternehmenskultur bietet? Außerdem möchtest du über die gewohnten Standards hinauswachsen, bringst Eigeninitiative mit und schätzt es, Themen aktiv mitzugestalten?

Dann bist du bei yoummday genau richtig!

yoummday: “You made my day” – Als innovative SaaS Plattform verbinden wir Unternehmen mit hochqualifizierten Freelance-Callcenter-Agent:innen (“Talents”) weltweit. Unsere digitale Lösung ermöglicht flexible, skalierbare und effiziente Kundenbetreuung – ganz ohne klassische Callcenter-Strukturen. Wir sind ein familiengeführtes Münchener Scale-Up mit über 400 Mitarbeitenden (“Daymaker”) an 5 Standorten in Europa – weiteres Wachstum ist vorprogrammiert ;).

Werde Teil unseres Teams und setze mit uns neue Maßstäbe im AI-gestützen Kundenservice, um smarte, datengetriebene Lösungen zu erschaffen, die begeistern.

Your mission

We are immediately looking for you as Chief of Staff (m/f/d) for our headquarters in Munich, to directly support our two Co-CEOs and founders, Pablo & Klaus, and as their right hand help shape the further development of our company.
In this unique role, you ensure that the organization is strategically aligned, operationally efficient, and optimally connected in terms of communication.

You create focus, structure complex topics, orchestrate internal and external communication, and lead projects end-to-end - especially those that require cross-functional collaboration and connect multiple teams.

You are the catalyst who ensures that decisions are excellently prepared, priorities are clearly set, and the organization stays in flow - so that we, as a company, can act quickly, decisively, and effectively.

Your Responsibilities

Strategy & Business Prioritization: You work closely with our Co-CEOs and the Management Circle, prepare strategic decisions, and translate our corporate strategy into clear priorities and operational actions.
Project Management & Cross-Functional Execution: You lead and accelerate important cross-functional projects, ensure structure and progress, and make sure company-wide initiatives are successfully implemented.
Operational Excellence & Management Routines: You maintain an overview of key activities, establish effective management and decision-making routines, optimize processes, and proactively identify challenges to ensure speed and collaboration across the organization.
Communication, CEO Excellence & External Readiness: You prepare key client meetings, develop CEO keynotes, draft strategic briefings, and orchestrate internal and external communication for maximum clarity and impact.
Information Management & Decision Enablement: You analyze complex issues, prepare data in concise reports, and ensure that relevant stakeholders always have the necessary information to make informed decisions.
CEO Sparring, Partnership & Trusted Advisory: You are the Co-CEOs’ trusted point of contact, act diplomatically in sensitive situations, identify internal developments early, and ensure that messages are communicated consistently and aligned with our growth strategy.

Your skillset

Academic Background: Outstanding degree in a technical or management-oriented field from a reputable university/universities.
Relevant Professional Experience: At least 2 years of experience in a dynamic startup, VC environment, or top-tier strategy consulting (PPT, Excel, and strategic communication are part of your daily routine).
Working Style: You work clearly, in an organized and forward-looking manner, make confident decisions, and manage complex, cross-functional topics with oversight and consistency.
Skills & Competencies: You excel through strong communication skills, executive presence, and a confident demeanor with management, clients, and teams.
Quality Standards & Ownership: You embody the “Extreme Ownership” principle, maintain very high standards of quality, and work in an agile, solution-oriented way.
Language Skills: You communicate in German and English at C1/C2 level—clearly, precisely, effectively, and with a good dose of humor.

Your winning deal

Your benefits: In addition to 30 days of vacation, we also offer you a job lunch allowance (€69 per month), a “Givve” card (topped up with €50 per month), discounts via “Corporate Benefits”, the option of leasing a JobRad, pension contributions (occupational pension & VL) and great team and company events.
Your workplace: You will work near the olympiapark in our dog-friendly and modern offie and will have the opportunity to do “work from abroad” within the EU for 2 weeks a year (*only applies to employees with an EU passport)
Your footprint: A position in a profitable company where you have the freedom and confidence to help shape it and work with us on the “future of work”.
The values: We score highly with an open, authentic culture and a high-performing and humorous team that is already looking forward to making bold decisions with you and breaking new ground that will lead us to sustainable success.
Your opportunity: From day one, you will have the opportunity to take on responsibility, drive innovation and develop the company and yourself together with a team of experts.

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About us

Are you looking for a profitable scale-up that offers you long-term prospects and a disruptive business model with a growth-oriented corporate culture? Do you also want to grow beyond the usual standards, bring your own initiative and appreciate actively shaping topics?

Then yoummday is the right place for you!

yoummday: “You made my day” - As an innovative SaaS platform, we connect companies with highly qualified freelance call center agents (“talents”) worldwide. Our digital solution enables flexible, scalable and efficient customer support - without the need for traditional call center structures. We are a family-run Munich-based scale-up with over 400 employees (“daymakers”) at 5 locations in Europe - further growth is inevitable ;).

Become part of our team and set new standards in AI-supported customer service with us to create smart, data-driven solutions that inspire.

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Wir freuen uns auf dich!

Wir freuen uns über dein Interesse an yoummday. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an career@yoummday.com