Lead Brand and Communications (m/w/d) - B2B/SaaS Fokus

Permanent employee, Full-time · München, Berlin

Deine Mission

Wir suchen ab sofort dich als Lead Brand & Communications (m/w/d) in unserem Headquarter in München oder in Berlin (mit monatlichem Travel nach München).

Als Lead Brand & Communications (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für unsere globale Branding und Communication Strategie.

Das Ziel der Position ist es, eine umfassende Marken- und Kommunikationsstrategie zu entwickeln und umzusetzen, die eine einheitliche Markenidentität von yoummday stärkt, unsere öffentliche Präsenz ausbaut und das Markenwachstum über diverse Kanäle und Stakeholder hinweg vorantreibt.

Markenstrategie & Verantwortung: Übernimm die vollständige Verantwortung für unsere Markenstrategie – von der Definition der Markenidentität bis zur Sicherstellung einer konsistenten Kommunikation über alle Kanäle hinweg. Dabei arbeitest du crossfunktional mit Teams aus People & Culture, Sales, dem Talent Marketplace und Product Marketing zusammen, um ein einheitliches und wirkungsvolles Markenbild zu gewährleisten.
Agenturkoordination: Führe und koordiniere Agentur-Ressourcen, insbesondere bei der Entwicklung unserer Marketingstrategie. Arbeite eng mit kreativen und Content-Agenturen zusammen, um Markenvisionen mit innovativen Kampagnen in Einklang zu bringen.
Ganzheitliche Kommunikationsstrategie: Entwickle einen strategischen, ganzheitlichen Ansatz für die Markenkommunikation mit Fokus auf Investoren, Community-Wachstum und PR-Aktivitäten. Erarbeite eine Vision für das Markenwachstum und deren Relevanz, die bei allen Stakeholdern Anklang findet.
Öffentliche Präsenz & Engagement: Vertrete yoummday auf Veranstaltungen, Bühnen, in Podcasts und als Markenbotschafter. Bringe frische Ideen aus der New-Media-Szene ein und steigere unsere Präsenz über verschiedene Marketing-, Marken- und Kommunikationskanäle hinaus.
Plattform- & Content-Management: Verwalte unsere Prismic-Plattform und arbeite eng mit unseren Produktteams zusammen, um die Kontrolle über die Website und eine konsistente Online-Markenpräsenz sicherzustellen. Baue und leite ein kleines, leistungsstarkes Team für PR, Social Media und digitale Kommunikation.

Dein Skillset

Relevante Berufserfahrung: Nachgewiesene Führungserfahrung im Bereich Branding mit Fokus on B2B Kunden, idealerweise in einem Startup, Scale-up oder einer Marketing-/PR-Agentur.
Trendsetter mit Gespür für digitale Innovationen: Trendsetter-Mentalität mit tiefem Verständnis der New-Media-Landschaft und aufstrebender digitaler Plattformen.
Souveräne Bühnenpräsenz & Medienerfahrung: Erfahrene:r Speaker:in mit Auftritten auf Bühnen und in Medien.
Anpassungsfähigkeit & Agilität: Hands-on-Mentalität mit einer proaktiven Herangehensweise an Herausforderungen – du packst gerne selbst mit an.
Erfahrung in dynamischen Startup- & Scale-up-Umfeldern: idealerweise mit Fokus auf SaaS oder Contact-Center-Software.
Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind essenziell, um in einem internationalen Umfeld effektiv zu kommunizieren.

Dein Winning Deal

Deine Benefits: Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir diraußerdem einen Joblunch-Zuschuss (69 € im Monat), eine "Givve"-Card (wird monatlich mit 50 € aufgeladen), Rabatte via "Corporate Benefits", die Möglichkeit eines JobRad-Leasing, Zuschüsse zur Altersvorsorge (bAV & VL) sowie grandiose Team- und Companyevents (Unser weekly Pizza-Friday is calling your name!).
Dein Arbeitsplatz: Bei uns arbeitest du im flexiblen, hybriden Modell aus einem unserer hundefreundlichen und modernen Offices und hast zudem die Möglichkeit auf 2 Wochen im Jahr "Workation" innerhalb der EU (*gilt nur für Mitarbeiter:innen mit EU-Pass).
Dein Footprint: Eine Position in einer profitablen Company, in der du die Freiheit und das Vertrauen erhältst, diese mitzugestalten und mit uns gemeinsam an der “future of work” zu arbeiten.
Die Werte: Wir punkten mit einer offenen, authentischen Kultur und einem leistungsstarken sowie humorvollen Team, das sich schon jetzt darauf freut, mit dir mutige Entscheidungen zu treffen und neue Wege zu gehen, die uns zu nachhaltigen Erfolgen führen.
Deine Chance: Bei uns hast du vom ersten Tag an die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, Innovationen voranzutreiben und gemeinsam mit einem Team aus Expert:innen das Unternehmen und dich weiterzuentwickeln.

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Über uns

Du suchst ein profitables Scale-Up, welches dir langfristige Perspektiven sowie ein disruptives Business-Modell mit einer wachstumsorientierten Unternehmenskultur bietet? Außerdem möchtest du über die gewohnten Standards hinauswachsen, bringst Eigeninitiative mit und schätzt es, Themen aktiv mitzugestalten?

Dann bist du bei yoummday genau richtig!

yoummday: “You made my day” – Als innovative SaaS Plattform verbinden wir Unternehmen mit hochqualifizierten Freelance-Callcenter-Agent:innen (“Talents”) weltweit. Unsere digitale Lösung ermöglicht flexible, skalierbare und effiziente Kundenbetreuung – ganz ohne klassische Callcenter-Strukturen. Wir sind ein familiengeführtes Münchener Scale-Up mit über 400 Mitarbeitenden (“Daymaker”) an 5 Standorten in Europa – weiteres Wachstum ist vorprogrammiert ;).

Werde Teil unseres Teams und setze mit uns neue Maßstäbe im AI-gestützen Kundenservice, um smarte, datengetriebene Lösungen zu erschaffen, die begeistern.

Your mission

We are looking for you as Lead Brand & Communications (m/f/d) at our headquarters in Munich, starting immediately.

As Lead Brand & Communications (m/f/d), you will take responsibility for our global branding and communication strategy. The goal of the position is to develop and implement a comprehensive brand and communication strategy that strengthens a unified brand identity for yoummday, expands our public presence, and drives brand growth across various channels and stakeholders.

Brand Strategy & Identity: Develop and implement a consistent, global brand strategy that reflects our identity and values. Ensure that our brand story is communicated consistently and effectively across all touchpoints - from defining the brand identity to ensuring consistent communication across all channels. You will work cross-functionally with teams from People & Culture, Sales, Talent Marketplace and Product Marketing to ensure a consistent and effective brand image.
Communication strategy & storytelling: Create a well thought-out communication strategy for different stakeholders, from investors to customers to the community. Tell stories that inspire and build a strong connection to the brand.
Content & Platform Management: Coordinate our content across various digital channels and ensure an engaging and innovative online presence. Optimize our platform strategy and work closely with internal teams to target content.
Brand Awareness & PR: Implement targeted PR and communication initiatives to strengthen our brand in the public perception. Be our face in the media, at events and in podcasts.
Agency & Team Management: Coordinate external agencies and develop into a long-term perspective Management role, where you will build a small, highly motivated team in PR, social media and communications.

Your skillset

Relevant professional experience: Proven leadership experience in branding focused on B2B clients, ideally in a startup, scale-up. Communication experience is a plus.
Trendsetter with a feel for digital innovations: Trendsetter mentality with a deep understanding of the new media landscape and emerging digital platforms.
Confident stage presence & media experience: Experienced speaker with appearances on stages and in media.
Adaptability & agility: Hands-on mentality with a proactive approach to challenges – you like to get involved yourself.
Experience in dynamic startup & scale-up environments: Ideally with a focus on SaaS or contact center software.
Language skills: Fluent in both German and English, essential for effective communication in an international environment.

Your winning deal

Your benefits: In addition to 30 days of vacation, we also offer you a job lunch allowance (€69 per month), a “Givve” card (topped up with €50 per month), discounts via “Corporate Benefits”, the option of a JobRad-Leasing, pension contributions (occupational pension & VL) and great team and company events.
Your workplace: You will work in a flexible, hybrid model from one of our dog-friendly and modern offices and will have the opportunity to do “work from abroad” within the EU for 2 weeks a year (*only applies to employees with an EU passport)
Your footprint: A position in a profitable company where you have the freedom and confidence to help shape it and work with us on the “future of work”.
The values: We score highly with an open, authentic culture and a high-performing and humorous team that is already looking forward to making bold decisions with you and breaking new ground that will lead us to sustainable success.
Your opportunity: From day one, you will have the opportunity to take on responsibility, drive innovation and develop the company and yourself together with a team of experts

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About us

Are you looking for a profitable scale-up that offers you long-term prospects and a disruptive business model with a growth-oriented corporate culture? Do you also want to grow beyond the usual standards, bring your own initiative and appreciate actively shaping topics?

Then yoummday is the right place for you!

yoummday: “You made my day” - As an innovative SaaS platform, we connect companies with highly qualified freelance call center agents (“talents”) worldwide. Our digital solution enables flexible, scalable and efficient customer support - without the need for traditional call center structures. We are a family-run Munich-based scale-up with over 400 employees (“daymakers”) at 5 locations in Europe - further growth is inevitable ;).

Become part of our team and set new standards in AI-supported customer service with us to create smart, data-driven solutions that inspire.

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