Head of AI Products & Engineering (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · München, Berlin

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Deine Mission
Als Head of AI Products & Engineering (m/w/d) bei yoummday in unserem Münchener oder Berliner Büro (hybrides Modell) spielst du eine zentrale Rolle in der Gestaltung unserer KI-Strategie und führst die technologische Weiterentwicklung unseres Unternehmens an. Gemeinsam mit einem talentierten Team aus KI- und Softwareentwickler:innen sowie einer Produktmanager:in entwickelst du modernste KI-Produkte - mit Schwerpunkt auf NLP-Anwendungen - von der Idee bis zur Skalierung.
Warum du bei yoummday genau richtig bist: Wir bieten dir die perfekte Umgebung, um dich als führende Kraft in der KI-Innovation weiterzuentwickeln. Diese Rolle gibt dir die Möglichkeit, richtungsweisende Projekte zu leiten und die KI-Strategie eines der am schnellsten wachsenden Startups aktiv mitzugestalten. Mit einer hohen Datenverfügbarkeit, einer breiten Kundenbasis und einem profitablen Geschäftsmodell mit solider Finanzierung findest du optimale Bedingungen vor.

Wenn du die Zukunft der KI mitgestalten und ein Team anleiten möchtest, das den Markt revolutioniert, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Deine Aufgaben:
  • Strategie & Vision: Du arbeitest eng mit unserem Executive Team zusammen, um eine zukunftsweisende KI-Strategie zu entwickeln – und bist für deren Umsetzung verantwortlich.
  • End-to-End KI-Produktentwicklung: Du steuerst den gesamten Prozess von der Ideenfindung über die Architektur bis hin zur Entwicklung und Skalierung KI-basierter Produkte, die unseren Kunden im Kundenservice einen entscheidenden Vorteil bieten. Ein starkes Team aus Fullstack-Entwickler:innen, KI-Ingenieur:innen und Produktmanager:innen gibt dir dabei volle Autonomie.
  • Generative KI & NLP-Innovation: Du nutzt die neuesten Entwicklungen in Generativer KI, LLMs und NLP, um unsere Plattform mit intelligenter Automatisierung und Conversational AI anzureichern.
  • Machine Learning & MLOps: Du sorgst dafür, dass unsere KI-Infrastruktur modern, skalierbar und leistungsstark bleibt – von der Modellentwicklung bis zur Bereitstellung.
  • Unternehmerische Freiheit: Ob eigene Modelle trainieren und feinjustieren oder proprietäre Systeme nutzen – du gestaltest die technische Roadmap und hast die Mittel dafür.
Dein Skillset
  • Tech-Stack & KI-Expertise: Du bist versiert in Python (JavaScript/TypeScript sind ein Plus) und hast umfassende Erfahrung in der Entwicklung produktionsreifer KI-/ML-Anwendungen sowie in MLOps und Cloud-Architekturen (AWS/GCP/Azure).
  • KI-Produktisierung & Skalierung: Du hast bereits erfolgreich KI-Produkte von der Forschung bis zum Live-Betrieb skaliert.
  • Führung & Wachstum: Du bist eine leidenschaftliche Führungspersönlichkeit, hilfst deinem Team, Spitzenleistungen zu erzielen, und etablierst eine KI-getriebene Unternehmenskultur.
  • Akademischer Hintergrund: Du hast ein Studium in Informatik, Mathematik, Data Science oder einem verwandten Bereich abgeschlossen, idealerweise mit Fokus auf Machine Learning, Deep Learning oder Künstliche Intelligenz.
  • Kommunikation & Stakeholder-Management: Du kommunizierst souverän mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern, kannst komplexe KI-Konzepte verständlich erklären und sprichst fließend Deutsch und Englisch.
Dein Winning Deal
  • Opportunity: Von Tag eins an prägst du die Zukunft eines der am schnellsten wachsenden und profitabelsten Startups.
  • Innovation: Du arbeitest in einem Umfeld, das eine etablierte Branche aufmischt – mit einem motivierten, ergebnisorientierten Team und modernster Technologie.
  • Impact: Du definierst und steuerst die KI-Strategie, beeinflusst die technologische Richtung des Unternehmens und triffst geschäftskritische Entscheidungen.
  • Growth: Du arbeitest direkt mit unserem VP of Product & Tech sowie den Gründern zusammen – in einer Rolle, die dein Skillset, deine Initiative und deine Ambitionen auf die nächste Stufe hebt.
  • Team: Ein erfahrenes Engineering-Team sowie ein starkes Management aus Branchenexpert:innen begleiten dich. Wir setzen auf offene Kommunikation, enge Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen – während du selbst deine Leadership-Skills weiterentwickelst.
  • Footprint: Werde Teil der Bewegung, die die Zukunft der Arbeit mitgestaltet, Nachhaltigkeit vorantreibt und die Sharing Economy stärkt. Mit deiner Expertise leitest du Projekte, die weltweit positiven Wandel bewirken.
  • Values: Wir bei yoummday leben eine familiäre Unternehmenskultur, geprägt von Mut, Authentizität und Nachhaltigkeit. Wir ermutigen innovatives Denken und feiern Erfolge, die eine bessere Zukunft schaffen.
  • Benefits: Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir dir außerdem einen Joblunch-Zuschuss (69 € im Monat), eine "Givve"-Card (wird monatlich mit 50 € aufgeladen), Rabatte via "Corporate Benefits", die Möglichkeit eines JobRad-Leasing, Zuschüsse zur Altersvorsorge (bAV & VL) sowie grandiose Team- und Companyevents.
Über uns
Du suchst ein profitables Scale-Up, welches dir langfristige Perspektiven sowie ein disruptives Business-Modell mit einer wachstumsorientierten Unternehmenskultur bietet? Außerdem möchtest du über die gewohnten Standards hinauswachsen, bringst Eigeninitiative mit und schätzt es, Themen aktiv mitzugestalten?  

Dann bist du bei yoummday genau richtig! 
 
yoummday: “You made my day” – Als innovative SaaS Plattform verbinden wir Unternehmen mit hochqualifizierten Freelance-Callcenter-Agent:innen (“Talents”) weltweit. Unsere digitale Lösung ermöglicht flexible, skalierbare und effiziente Kundenbetreuung – ganz ohne klassische Callcenter-Strukturen. Wir sind ein familiengeführtes Münchener Scale-Up mit über 400 Mitarbeitenden (“Daymaker”) an 5 Standorten in Europa – weiteres Wachstum ist vorprogrammiert ;).  

Werde Teil unseres Teams und setze mit uns neue Maßstäbe im AI-gestützen Kundenservice, um smarte, datengetriebene Lösungen zu erschaffen, die begeistern. 
Your mission
As the Head of AI Products & Engineering (m/f/d) at yoummday in our Munich or Berlin office (hybrid model), you will be pivotal in defining our AI strategy and leading the technological evolution of our company. You will develop cutting-edge AI products end to end with a focus on NLP products with a talented team of AI, software engineers and a product manager. 

At yoummday, we are committed to fostering your growth as a leader in AI innovation. This role offers you the chance to lead high-impact projects and shape the AI strategy of one of the fastest-growing startups. We offer an ideal environment with high data availability, a broad customer base and a business model with proven profitability and solid funding. 

If you're eager to drive the future of AI and lead a team that's revolutionizing business operations, we can't wait to connect with you! 

Your Responsibilities 
  • Strategy & Vision: Work closely with the executive team to develop a forward-thinking AI strategy and take full ownership in executing it.
  • End-to-End AI Product Development: Own the discovery, architecture, development, and scaling of AI-driven products to help our customers excel in customer service. With a great team of fullstack developers, AI engineers and product people full autonomy is guaranteed.
  • Generative AI & NLP Innovation: Use cutting-edge innovations in Generative AI, LLMs and NLP to enrich our platform with intelligent automation and conversational AI.
  • Machine Learning & MLOps: Ensure that our AI infrastructure remains modern, scalable, and high-performance—from model training to deployment.
  • Entrepreneurial Freedom: Train and finetune own models or use proprietary systems for your product and engineering innovations - you set the scene and have the means to do so.
Your skillset
  • Tech Stack & AI Expertise: You are proficient and hands-on in Python, (Javascript/Typescript is a plus), have extensive experience developing production-ready AI/ML applications, as well as MLOps practices and cloud architectures (AWS/GCP/Azure).
  • AI Productization & Scaling: You have a proven track record of successfully introducing and scaling AI products—from research to production in a live environment.
  • Leadership & Growth Enablement: You are a passionate leader, help your team to achieve great results and foster an AI-driven culture within the company.
  • Academic Background: You hold a degree in Computer Science, Mathematics, Data Science, or a related field, preferably with a focus on Machine Learning, Deep Learning, or Artificial Intelligence.
  • Communication & Stakeholder Management: You communicate confidently with both technical and non-technical stakeholders, can explain complex AI concepts in an understandable way, and are fluent in both English and German in your interactions.
Your winning deal
  • Opportunity: From day one, you’ll have the chance to shape one of the fastest-growing and most profitable startups, leaving your footprint on its journey.
  • Innovation: You’ll work in an exciting environment that’s shaking up an established and sluggish market – with a results-driven, motivated team and modern technologies by your side.
  • Impact: Define and drive the AI strategy, shaping the technological direction of the company and influencing key business decisions.
  • Growth: Work directly with our VP of Product & Tech and the founders in a highly diverse role that will challenge your skill set, initiative, and drive for success.
  • Team: You’ll work alongside an experienced Engineering team, as well as a strong management group of industry experts. Together, you'll foster a culture of open dialogue, collaboration, and continuous learning, while also driving your own leadership development.
  • Footprint: Join us in shaping the Future of Work, advancing Sustainability, and championing the Sharing Economy. As a Head of AI Engineering, you’ll help steer impactful projects that drive positive change on a global scale.
  • Values: At yoummday, we embrace a family-like culture rooted in courage, authenticity, and sustainability. We encourage bold, innovative thinking and celebrate the success that comes from building a better future together.
  • Benefits: In addition to 30 days of vacation, we also offer you a job lunch allowance (€69 per month), a “Givve” card (topped up with €50 per month), discounts via “Corporate Benefits”, the option of a JobRad-Leasing, pension contributions (occupational pension & VL) and great team and company events.
About us
Are you looking for a profitable scale-up that offers you long-term prospects and a disruptive business model with a growth-oriented corporate culture? Do you also want to grow beyond the usual standards, bring your own initiative and appreciate actively shaping topics?  

Then yoummday is the right place for you!


yoummday: “You made my day” - As an innovative SaaS platform, we connect companies with highly qualified freelance call center agents (“talents”) worldwide. Our digital solution enables flexible, scalable and efficient customer support - without the need for traditional call center structures. We are a family-run Munich-based scale-up with over 400 employees (“daymakers”) at 5 locations in Europe - further growth is inevitable ;).  


Become part of our team and set new standards in AI-supported customer service with us to create smart, data-driven solutions that inspire.
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Wir freuen uns auf dich!
Wir freuen uns über dein Interesse an yoummday. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an career@yoummday.com 
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