Product Manager (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · München, Sofia, Berlin

Deine Aufgaben

Wir verändern eine ganze Branche – verändere sie gemeinsam mit uns!

You made my day – mit unserer innovativen und marktumwälzenden Plattform geben wir bereits einer Vielzahl von Menschen weltweit Zugang zu einer neuen, nachhaltigen und selbstbestimmten Arbeitswelt und bieten unseren Kunden durch unsere Software gleichzeitig einen komplett virtuellen und marktrevolutionierenden Kundenservice.
Für das weitere Wachstum unseres gründergeführten Unternehmens suchen wir ab sofort dich als Product Manager (m/w/d) für unsere Software-as-a-Service-Plattform in München, Berlin oder Sofia (Bulgarien) im hybriden Arbeitsmodell.

Bei uns wirst du eine Schlüsselposition in der Entwicklung unserer Software-Plattform einnehmen und die Chance bekommen, deine unternehmerische Leidenschaft zu entfalten. Du wirst für die Planung, Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung eines Plattformprodukts in unserem schnellwachsenden Unternehmen verantwortlich sein. Du übernimmst in enger Zusammenarbeit mit einem Team aus Frontend, Backend und AI Engineers sowie UX-Specialists die Entwicklung eines neuen Produkts für namhafte Kunden.

Ownership: Als Product Manager in einem unserer Teams bist du dafür verantwortlich, neue (KI-)Funktionen für unsere Plattform einzuführen und Möglichkeiten für alleinstehende neue (KI-)Produkte zu identifizieren, die zusätzlichen Umsatz generieren
Gestaltungsfreiraum: Du hast die Freiheit, neue Produkte von Grund auf zu gestalten, eigene Ideen einzubringen und gemeinsam mit deinen Teammitgliedern und Stakeholdern zu priorisieren, was den größten Mehrwert schafft
Innovation: Du arbeitest mit einem erstklassigen Engineering-Team zusammen, um aktuellste Technologien in unsere Plattform und neue Produkte zu integrieren. Deine Arbeit umfasst ein breites Themenspektrum, von der Entwicklung kleiner MVPs und Pilotprojekte bis hin zu groß angelegten Produktionssystemen, die Tausende von Anrufen pro Tag verarbeiten
Wirkung: Diese Position bietet dir die Möglichkeit, gemeinsam mit Stakeholdern eine konkrete Produkt-Roadmap zu definieren, die die übergeordneten Ziele und Prioritäten des Unternehmens widerspiegelt. Durch das erfolgreiche Management von Produktzyklen machst du diese Roadmap zur Realität

Dein Profil

Produktmanagement Erfahrung: Du verfügst über mindestens zwei Jahre Erfahrung im Produktmanagement, in der Entwicklung digitaler Produkte oder der zugrunde liegenden Produktstrategie (z. B. als Product Manager, Product Owner, Service Designer, Projektleiter:in), idealerweise in einem SaaS-Umfeld
Entrepreneurial Mindset: Du hast eine unternehmerische Denkweise, eine "Can-Do"-Einstellung und gehst die Extra-Meile, um schnell Prototypen zu entwickeln, zu iterieren und neue Produktmöglichkeiten zu identifizieren. Darüber hinaus erkennst du Chancen, die User Value und die geschäftlichen Auswirkungen zu maximieren
Struktur und Priorisierung: Du hast ein Talent dafür, komplexe Herausforderungen aufzubrechen und zu strukturieren, eine Affinität zu Zahlen und den technischen Hintergrund, um fundiert und schnell zu entscheiden, welche Ideen umgesetzt werden sollen
Sprint-Management: Du bist erfahren darin, Softwareentwicklungssprints in einer agilen Umgebung zu strukturieren, zu managen und erfolgreich abzuschließen
Design-Intuition: Du hast ein Auge für Design und idealerweise Erfahrung im Umgang mit Figma. Gemeinsam mit dem Frontend-Entwickler:innen kannst du visuell ansprechende Prototypen und Produkte mit einer guten User Experience erstellen, auch ohne eine festangestellte UI/UX-Person im Team zu haben
Kommunikationsfähigkeiten: Du verfügst über starke Kommunikationsfähigkeiten und freust dich darauf, mit Stakeholdern aus verschiedenen Abteilungen und mit unterschiedlichen Hintergründen (z. B. CX Operations, Recht, Vertrieb) sowie innerhalb deines funktionsübergreifenden Teams in einer hybriden Arbeitsumgebung zusammenzuarbeiten. Ein Sprachniveau von mindestens C1 in Deutsch und Englisch ist ein Muss

Warum wir?

Möglichkeit: Ab dem ersten Tag hast du die Chance neue Produkte in einem schnell wachsenden und profitablen Scale-Up zu gestalten, deinen Fußabdruck zu hinterlassen und echten Einfluss zu nehmen
Rolle: Du baust deinen eigenen Verantwortungsbereich auf und erhältst viel Freiheit sowie Eigenverantwortung bei kurzen Entscheidungszyklen
Innovation: Du arbeitest in einer spannenden Umgebung, die einen etablierten und trägen Markt aufmischt. Wir unterstützen dich mit einem ergebnisorientierten, motivierten Team und ermöglichen dir die Arbeit an modernster KI-Technologie
Team: Du arbeitest eng mit einem erfahrenen Engineering-Team und einer starken Führung zusammen, die offene Diskussionen und gegenseitiges Lernen schätzen
Impact: Gemeinsam greifen wir globale Trends wie die Zukunft der Arbeit, Nachhaltigkeit und die Sharing Economy auf, um eine bessere Welt zu schaffen
Werte: Wir sehen uns als eine eng verbundene Scale-Up-Familie, die nach den Werten Mut, Authentizität und Nachhaltigkeit lebt. Zeig uns, wie mutig du diese Herausforderung annimmst, und feiere mit uns nachhaltigen Erfolg

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Über uns

Wir sind ein Game Changer - innovativ, zeitgemäß und anders. Ein Unternehmen, bei dem es Spaß macht, Kunde, Talent und vor allem Mitarbeiter zu sein. Falls du Lust auf ein herausragendes Business-Modell und eine nachhaltige Unternehmenskultur hast und Teil eines motivierten, leistungsstarken Teams werden willst, dann bist du bei yoummday genau richtig!

Denn mit unserer Technologie revolutionieren wir die Arbeitswelt: Selbstbestimmtes Arbeiten unter fairen Bedingungen! Kunden können mit unserer Plattform ihre Customer Experience komplett virtuell aufsetzen und steuern. Gleichzeitig bietet unser Marktplatz Zugang zu weltweit arbeitenden Talenten. Preis, Qualität und Flexibilität sind bei uns keine Trade-Off-Entscheidungen – wir liefern exzellente Leistungen in allen Dimensionen.

Du hast Lust auf Innovation und Revolution? Werde Daymaker!

Your mission

We're transforming an entire industry – join us in making this change together!

You made my day – with our innovative and industry-disrupting platform, we're already providing access to a new, sustainable, and self-directed working world for numerous individuals globally. Simultaneously, our software offers our clients a completely virtual and market-revolutionizing customer service.

For the continued growth of our founder-led company, we're currently seeking you as a Product Manager (m/f/d) for our Software-as-a-Service platform.

In this role, you'll hold a key position in the development of our software platform, enabling you to unleash your entrepreneurial passion. You'll be responsible for planning, implementing, and continuously improving a platform product within our rapidly growing organization. Collaborating closely with a team of frontend, backend, and AI engineers, as well as UX specialists, you'll lead the development of a new product for renowned clients.

Join us on this journey – in our offices in Munich, Berlin or Sofia (Bulgaria), in a hybrid mode.

Ownership: As Product Manager within one of our product teams you will be responsible to bring new (AI) features to our platform and identify opportunities for standalone new (AI) products that generate additional revenue.
Freedom: You have the freedom to strongly shape new products from inception, bring in your own ideas and work with your team members and stakeholders to prioritize what brings the most value.
Innovation: You will work with a stellar team of Engineers to bring cutting edge technology onto our platform and into new products. Your work will cover a wide range of topics from building small MVPs and pilots to large scale production systems that process thousands of calls per day.
Impact: This position gives you the opportunity to work with stakeholders to define the concrete product roadmap which reflects the overall company goals and priorities. By successfully managing product cycles you will then make this roadmap a reality

Your profile

Product Experience: You have at least two years of experience in product management, building digital products or the underlying product strategy (e.g. as Product Manager, Product Owner, Service Designer, Project Lead), ideally in a SaaS environment.
Entrepreneurial Mindset: You have an entrepreneurial mindset, “can-do” attitude and go the extra mile to quickly build and iterate on prototypes and identify new product opportunities. Additionally, you are able to identify opportunities to maximize user value and business impact.
Structure and Prioritization: You have a knack for structuring and breaking down complex challenge, have an affinity for numbers and the technical background to make informed and quick decisions which ideas are meaningful to pursue together with your tech colleagues.
Sprint Management: You are proficient in structuring, managing and successfully completing software development sprints in an agile environment.
Design Intuition: You have an eye for design and ideally experience using Figma. Together with the frontend engineer you are able to build visually appealing prototypes and products with a good user experience even without having a full time UI/UX person in your time.
Communication Skills: You have strong communication skills and are excited to engage with stakeholders across many departments with various backgrounds (e.g. CX operations, legal, sales) as well as within your cross-functional team in a hybrid working environment. Proficiency of min. C1 in German and English is a must.

Why us?

Opportunity: From day one, you’ll have the chance to shape new products in a fast-growing and profitable startup, leaving your mark and making a real impact
Role: You will build your own area of responsibility and have a lot of freedom and ownership with quick decision cycles
Innovation: Join an exciting environment that’s disrupting an established and slow-moving market. We support you with a results-oriented, motivated team and enable you to work on cutting-edge AI technology
Team: Collaborate closely with an experienced engineering team and strong management that values open discussion and mutual learning
Impact: Together, we’re addressing the global trends of the Future of Work, Sustainability, and the Sharing Economy, working to create a better world
Values: We see ourselves as a close-knit startup family that lives by the values of courage, authenticity, and sustainability. Show us how boldly you can take on this challenge and celebrate lasting success with us

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About us

You made my day
...become a daymaker! Take advantage of the opportunity to help us revolutionise the contact centre industry...

We are a game changer - innovative, contemporary and different. A company where it's fun to be a customer, a talent but also an employee. At our Munich location, we develop forward-looking solutions for the contact center industry. In Sofia we implement our products for our customers.
Traditional contact centres often work according to the same principle: Open-plan offices and fixed working hours, a situation which is also associated with inflexibility and low pay for employees. All of this also leads to lack of motivation on the part of the employees and high costs for customers.

Yoummday takes a completely different approach. Since we were founded in 2016, we committed ourselves to fair and reliable remuneration as well as tasks that motivate our independent talents. All of this frees our customers from inflexibility and high costs.

We have revolutionized the contact center industry. Join the revolution. Become a daymaker.

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Wir freuen uns auf dich!

Wir freuen uns über dein Interesse an yoummday. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus. Solltest du Schwierigkeiten mit dem Upload deiner Daten haben, wende dich gerne per Email an career@yoummday.com